Бронирование - Обшая информация

Свою заявку выполните на нашем online бланке бланке или же пошлите нам ваши вопросы и пожелания по e-mail .
Ответ вышлём в течение 24 часов.
На предварительном подтверждении проверьте объём заказаных услуг и внимательно прочитайте наши условия, потом подтвердите свою заявку. После получения письменного подтверждения Вашей резервации и сведений о Вашей кредитной карте или же поступления аванcа на наш счёт, вышлём Вам подтверждение о бронировании мест.
Если в промежутке между заявкой и Вашим приездом произойдут какие-либо изменения (например время пребывания, количество особ и т.п.), сразу проинформируйте нас об этом, пожалуйста.
Если предпочитаете устную договорённость, можете с нами связаться по телефону: +420 2 24915150 .

Платёжные условия

В большинстве случаев просим, чтобы заявка о бронировании была подтверждена номером, наименованием и временем действительности Вашей кредитной карты.
Сведения о своей кредитной карте можете послать тaкже по факсу: + 420 2 24915150 . Принимаем кредитные карты: VISA, EuroCard, American Express.
Если Вы не имеете кредитную карту, перечислите, пожалуйста, аванc на наш счёт. При отъезде можете платить кредитной картой или же наличными. При резервировании мест на большую туристическую группу просим заплатить аванс.

Условия аннулирования

Резервацию можно аннулировать только письменно и только тем днём, когда от Вас придет заявление с просьбой о аннулировании. В случае позднего аннулирования резервации со счёта Вашей кредитной карты будет списана следующая такса :

Отдельные туристы:

больше, чем неделя перед прибытием - без таксы
от 2 до 6 дней перед прибытием - 50% стоимости первой ночи
за 1 день до прибытия и в день прибытия - 100% стоимости первой ночи

Группы:
Такса за аннулирование резервации по договорённости.